Ouvidoria - Institucional

Informações da Ouvidoria

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 219 23.40%
DENÚNCIAS 490 52.35%
DÚVIDAS 67 7.16%
ELOGIOS 5 0.53%
RECLAMAÇÕES 27 2.88%
SERVIÇOS 13 1.39%
SUGESTÕES 3 0.32%
URGÊNCIAS 6 0.64%
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
E-MAIL 1 0.11%
FALE CONOSCO 477 50.96%
OUTROS 7 0.75%
PRESENCIAL 10 1.07%
TELEFONE 2 0.21%
WEBSITE 402 42.95%
WHATSAPP 22 2.35%
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
Câmara Municipal de Barbalha 882 94.23%
NÃO INFORMADO 29 3.10%
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
22 2.35%
2021 3 0.32%
2022 129 13.78%
2023 413 44.12%
2024 212 22.65%
2025 85 9.08%
2026 48 5.13%

Informações Genéricas Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 470 50.21%
FEMININO 26 2.78%
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 2 0.21%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 6 0.64%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 5 0.53%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 2 0.21%
MESTRADO COMPLETO. 1 0.11%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 3 0.32%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 444 47.44%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 2 0.21%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 0.11%
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 20
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 25
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 19
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 872

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

Cícero Rafael de Oliveira Pereira

Contatos da ouvidoria

(88)9.2170-6411

88921706411

ouvidoria@camaradebarbalha.ce.gov.br

Endereço da ouvidoria

R. Sete de Setembro, nº 77, Centro, CEP: 63.090-015, Barbalha-CE

Horário da ouvidoria

Segunda a Sexta-feira das 08:00 às 14:00

Última manifestação: 01/09/2026 13:44:29

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